Mesure de satisfaction des usagers de MDPH

Votre avis les intéresse :

Depuis 2007, les usagers des Maisons départementales des personnes handicapées sont invités à donner leur avis et indiquer leur degrés de satisfaction. Un dispositif auquel chacun peux contribuer pour faire évoluer le dispositif en l’adaptant toujours plus aux attentes des personnes concernées. participez.

Le dispositif de mesure de satisfaction des usagers des Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH), mis en place depuis 2007, a déjà permis à plus de 16 000 personnes de s’exprimer sur le service qui leur a été apporté. Et vous ? Nous vous invitons vivement à participer à cette enquête et ce à chaque fois que vous aurez été en contact avec votre MDPH : vous pouvez ne remplir qu’une partie du questionnaire. Ce n’est pas une simple étude ponctuelle, ce dispositif est ouvert en permanence pour 3 ans et peut donc être alimenté en continu.

Il apportera aux MDPH un suivi trimestriel du ressenti de leurs usagers. Cela devrait en principe leur permettre de s’adapter aux attentes de chacun.

Vous trouverez le questionnaire à l’adresse suivante : [ICI] ou auprès de votre MDPH.

NB : Utilisez la colonne de gauche pour le remplir en ligne, Ce questionnaire étant très complet, vous pouvez répondre seulement aux questions qui vous concernent.

(Source : UNAPEI)